Tawasul App: Sistem Pengaduan dan Saran yang Efisien untuk Bahrain.
Tawasul App adalah versi mobile dari Sistem Saran & Pengaduan Nasional, yang dikembangkan oleh Otoritas eGovernment Bahrain. Ini termasuk dalam kategori Utilitas & Alat dan tersedia secara gratis di platform iPhone.
App ini berfungsi sebagai saluran eChannel penting bagi warga negara dan penduduk Bahrain untuk dengan mudah mengirimkan saran dan pengaduan mereka ke entitas pemerintah di Kerajaan. Dengan Tawasul, pengguna dapat dengan mudah berbagi umpan balik mereka kapan saja dan dari mana saja, berkat fitur-fitur mobile yang terintegrasi ke dalam aplikasi.
Setiap entitas pemerintah yang berpartisipasi dalam Tawasul memiliki tim khusus yang ditugaskan untuk menangani saran dan pengaduan. Sistem ini beroperasi berdasarkan indikator kinerja dan jangka waktu yang telah ditetapkan sebelumnya, memastikan bahwa masalah pengguna ditangani dengan cepat dan efisien.
Tawasul App menyederhanakan proses pengiriman saran dan pengaduan, menjadikannya lebih mudah diakses dan nyaman bagi pengguna di Bahrain. Ini adalah alat berharga untuk memperkuat komunikasi antara warga negara dan pemerintah, yang pada akhirnya akan menghasilkan peningkatan layanan dan tata kelola.
